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CONTRATO DE CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
El presente documento rige los términos y condiciones de acceso y uso de los Servicios proporcionados por la plataforma virtual denominada como WAZU (LA EMPRESA)
EN ESTE DOCUMENTO PARTICIPAN LAS SIGUIENTES PARTES, LA PLATAFORMA VIRTUAL wazu.com.mx A LA QUE EN LO SUCESIVO SE DENOMINARÁ “LA EMPRESA”,
EL CREADOR DE CONTENIDO (INFLUENCER) QUE HA PROPORCIONADO A LA EMPRESA SUS CUENTAS DE LAS LLAMADAS REDES SOCIALES Y LOS ANUNCIANTES (LA MARCA)
AL TENOR DE LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS SIGUIENTES:
D E C L A R A C I O N E S
Wazu es una plataforma virtual automatizada de “Influencer Marketing”, que conecta y es intermediaria entre marcas de anunciantes con INFLUENCERS, para transmitir mensajes de sus productos o servicios dirigidos a audiencias específicas, por medio de campañas publicitarias en la redes sociales. Funciona como un “Marketplace” en el que LA EMPRESA actúa como conexión entre ambas partes, ofreciéndole al anunciante (LA MARCA) opciones a su medida según el mensaje que busca transmitir en su campaña, de modo que así pueda encontrar a la audiencia más ideal para su objetivo.
- Que el INFLUENCER declara que las cuentas que proporcionó a LA EMPRESA cuando lleno el REGISTRO DE INFLUENCERS, el cual también formarán parte integrante del presente Contrato son cuentas de su propiedad y tiene el dominio de las mismas.
- Todas las partes involucradas aceptan de conformidad que al darse de alta de manera electrónica o al utilizar los servicios de LA EMPRESA en su sitio de internet www.wazu.com.mx , EL INFLUENCER ( en su nombre, de sus tutores o en el de la sociedad que representa) . Y LA MARCA (en su nombre o de sus representantes) Aceptan quedar obligados y vinculados por el presente documento, Incluidas las políticas de LA EMPRESA.
- Que para el cumplimiento del presente instrumento, señala como domicilio aquel que el mismo indicó en el REGISTRO DE INFLUENCERS o CREACION DE CAMPAÑA según corresponda
SOBRE LOS INFLUENCERS Y LAS MARCAS
Los INFLUENCERS deberán cumplir con unas características, redes sociales y audiencia real y el público al que se dirigen, LA EMPRESA proporcionará a LA MARCA opciones de los perfiles de INFLUENCER para desarrollar la campaña. LOS INFLUENCERS serán escogidos por los anunciantes (MARCAS) para publicar las campañas de sus productos. Una vez LA MARCA determine su público objetivo, esté conforme con LA CAMPAÑA y realice el pago correspondiente LA EMPRESA contactará al INFLUENCER r y coordinará el desarrollo de la campaña publicitaria relacionada con el producto o servicio. Por lo tanto, EL INFLUENCER Y LA MARCA no tendrán contacto directo.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones descritos se establecen para regular y definir el uso de la PLATAFORMA WAZU por parte de los INFLUENCERS que se registren y que serán los usuarios de la misma. Por lo tanto, dichos términos y condiciones proponen dar conocer a los usuarios los derechos y obligaciones que adquieren al leerlos y aceptarlos, haciéndose conscientes de que se ajustarán y asumirán voluntaria y automáticamente todas las normas establecidas. Así también aceptan que estos términos y condiciones pueden ser modificados por LA EMPRESA en cualquier momento.
TÉRMINOS
Wazu.com.mx Plataforma tecnológica de “influencer marketing”, que conecta fácil y rápidamente a los anunciantes y marcas con audiencias adecuadas, reales y relevantes para promocionar su producto o servicio. Marcas: Son compañías o empresas con identificación comercial que ofrecen un determinado producto o servicio en el mercado. Influencer Marketing: Es una estrategia de marketing digital que se da por medio de personas y perfiles que tienen los elementos necesarios para convertirse en embajadores potenciales de una marca que busca hacer una campaña publicitaria de su producto o servicio a una audiencia específica. Influencer: Persona que cuenta con una presencia en las redes sociales, nivel de seguidores, engagement y posibilidad de generar interacciones en la red social con capacidades de comunicación para transmitir un mensaje sobre un tema en concreto a seguidores y comunidades reales. Anunciante o Advertiser: Cualquier persona, natural o jurídica, interesada en los servicios de influencer marketing prestados por LA EMPRESA. Redes sociales: Conjunto de plataformas de comunicación online como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat, y cualquier otra que pueda existir. Productos: Son los bienes, servicios o ideas que el anunciante desea que sea publicitado por el influencer. Servicios: Prestación de actividades comerciales de intermediación y de Influencer Marketing por LA EMPRESA. Audiencia: Son los potenciales y actuales seguidores de los influencers y, por lo tanto, el público y comunidad a quienes serán recomendados los productos a través de las campañas. Campaña o anuncio: Mensaje y estrategias comerciales de promoción y publicidad de los productos del anunciante por parte del influencer. Marketplace: Medio o espacio en la red donde se producen intercambios comerciales entre los distintos anunciantes. Perfil: Son las cuentas creadas en las redes sociales, con el fin de promocionar ciertas experiencias, actividades y a su vez crear contenidos de distintos intereses para grupos específicos como personas interesadas en la moda, deportes, cine, arte, paisajes, cocina, entre otros. Participantes o usuarios: Son los anunciantes e influencers inscritos en la plataforma wazu.com.mx
PROCESO DE CAMPAÑAS
- El anunciante (MARCA) crea campaña mediante el relleno de formulario destinado por nuestra plataforma a este efecto. 2. La plataforma notifica a los influencers candidatos que cumplen los perfiles y requisitos de la campaña. 3. Si el influencer aplica a la campaña y es aceptado, deberá realizar las actividades definidas por LA MARCA. 4. Una vez subida la campaña se verifica que el influencer haya cumplido con los requerimientos DE LA MARCA y se gestiona el pago, de ser rechazada la campaña, el pago no será efectuado. 5. LA EMPRESA puede aprobar o rechazar la campaña, dando motivos en caso de rechazo y si la falta lo requiere se puede eliminar o bloquear la cuenta del influencer.
CLÁUSULAS DE PUBLICACIÓN
1- LA EMPRESA se reserva el derecho de revisar y supervisar las campañas y prácticas de divulgación de todos los influencers que participen y también sugerir mayores niveles de divulgación en el caso que LA EMPRESA determine que sea necesario. Y también eliminar al influencer de la plataforma en el caso de divulgaciones, faltas o acciones inadecuadas. 2- Se solicita la permanencia del post en la red social. El influencer se compromete a no eliminar el contenido de las campañas por los siguientes diez días (10) de su publicación, de lo contrario el pago puede verse afectado parcial o totalmente.
EXCEPCIONES DE RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
1- La participación en nuestra plataforma no implica un contrato o una relación laboral con el influencer y la única relación que mantienen entre si es la especificada en estos términos. 2- Los productos que se ofrecen en las campañas no son regalados, ni vendidos, ni prestados a los influencer por LA EMPRESA 3- EL INFLUENCER reconoce y acepta ser el exclusivo responsable de la información que suministra en su red social y en el desarrollo de su actividad y que LA MARCA es responsable de la información que suministre en relación con el producto o servicio y calidad de los mismos.
RESERVA DE DERECHOS
LA EMPRESA se reserva el derecho de admisión a su plataforma de influencers candidatos, por otro lado, se reserva el derecho a dejar fuera de la plataforma a aquellos influencers que no cumplan con las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones. Del mismo modo se reserva el derecho a ejercer todas las acciones que en derecho correspondan para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso. Los contenidos de la plataforma, así como también los programas, bases de datos, redes, campañas, archivos que permitan al INFLUENCER y LA MARCA acceder a la plataforma son de propiedad de LA EMPRESA. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa de LA EMPRESA.
CAUSAS DE SUSPENSIÓN DEL INFLUENCER EN LA PLATAFORMA
- Cuando el participante incumpla lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. 2. Por mutuo acuerdo entre LA EMPRESA y EL INFLUENCER 3. Por LA EMPRESA en cualquier momento y sin requerirse preaviso ni justificación alguna, cancelando toda su participación en la plataforma. 4. Por vencimiento del término para publicar la campaña pautada. 5. Por cualquiera de las demás normas establecidas. Ninguno de los casos antes descritos dará lugar a indemnización alguna por parte de LA EMPRESA al INFLUENCER.
POLÍTICAS DE AGRAVIO
LA EMPRESA declara que está en contra del maltrato infantil y la explotación en cualquier forma de niños, niñas y adolescentes y no tiene ni tendrá vínculo comercial alguno con personas o compañías que utilicen y exploten a niños, niñas y adolescentes o estén relacionados con personas o compañías que practican esta actividad ilegal. Queda prohibido cualquier acto, conducta, campaña, hecho u omisión que directa o indirectamente discrimine por razones de sexo, raza, origen nacional o familiar, lengua, religión, preferencias sexuales, opinión política o filosófica.
PROHIBICIONES
1- Utilizar el nombre de la plataforma para intercambiar mensajes comerciales o correos no solicitados. Cargar en la plataforma archivos erróneos, con virus, gusanos, troyanos, u otras operaciones de programación informática que puedan dañar, interferir, interceptar o privar el sistema o información contenida. 2- Cualquier acción que genere o propicie daños, errores, limitaciones o suspensión del funcionamiento de la plataforma. El intento de acceso a áreas restringidas y/o la suplantación de un influencer. 3- Usar la plataforma, sus elementos técnicos y aplicativos con propósitos ilegales; violar, destruir, modificar o utilizar información de terceros sin la debida autorización del propietario de la información.
PAGOS
1- Si el influencer cumplió con todas las condiciones establecidas por el anunciante en la descripción de su campaña se aprobará la misma y será pagada al influencer, de lo contrario, su participación en la campaña quedará nula y no será pagada. 2- A los pagos se aplicarán la retención y tributos de servicio de impuestos pertinentes y acorde al país de residencia del influencer. 3- Realizamos el pago en la cuenta bancaria del influencer; la cual será proporcionada a LA EMPRESA en cuanto tenga su primera campaña. 5- Así mismo, en caso de que LA EMPRESA lo considere necesario se firmará un contrato adicional en el que se regularán temas específicos o excepcionales que no se encuentren establecidos en estos Términos. 6- Las formas de pago son determinadas únicamente por LA EMPRESA y el sitio web provisto no constituye una plataforma de pagos digital, billetera virtual, o servicio de intermediación financiera; sino que los pagos correspondientes al servicio se realizan por vía bancaria, siendo la plataforma web sólo para fines exclusivamente organizativos. 7- Posterior a la culminación de la campaña y presentada la información solicitada, hay un plazo de hasta 15 días en el cual se verifica la validez de los datos ingresados y los valores en la plataforma para la aprobación de los pagos10- La cuenta bancaria a la cual se realizarán los pagos será solamente en la que nos proporcione y se realicen las verificaciones de acceso que realiza la EMPRESA a fin de comprobar que el INFLUENCER tiene conocimiento de los movimientos de la misma. Es responsabilidad exclusiva del INFLUENCER notificar a la empresa de cambios o problemas con la cuenta proporcionada.
Publicado el 14 de febrero de 2023